Versand

Versandrichtlinien

Vielen Dank für Ihren Einkauf! Wir möchten Ihnen ein optimales Einkaufserlebnis bieten. Bitte lesen Sie unsere Versandrichtlinien unten, um wichtige Informationen zu Ihrer Bestellung zu erhalten.

Bearbeitungszeit

• Bestellungen werden innerhalb von 2–3 Werktagen (ausgenommen Wochenenden und Feiertage) bearbeitet und versendet.
• Sie erhalten eine Bestellbestätigung per E-Mail, sobald Ihre Bestellung erfolgreich aufgegeben wurde.
• Nach der Bearbeitung Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit Sendungsverfolgungsdaten (sofern verfügbar).

Versandarten & Lieferzeit

Wir bieten folgende Versandoptionen an:

• Standardversand: Lieferung in der Regel innerhalb von 5–7 Werktagen.
• Expressversand: Lieferung in der Regel innerhalb von 2–4 Werktagen.
• Overnight-Versand: Verfügbar für ausgewählte Standorte, Lieferung am nächsten Werktag.

Bitte beachten Sie, dass die Lieferzeiten je nach Standort und Verzögerungen beim Versanddienstleister variieren können.

Versandkosten

• Standardversand: Kostenlos für Bestellungen über 50 €. Für Bestellungen unter 50 € fällt eine Versandkostenpauschale von 5,99 € an.
• Expressversand: Pauschal 12,99 $.
• Expressversand (über Nacht): Pauschal 24,99 $.

Die Versandkosten und Lieferzeiten für internationale Sendungen werden Ihnen im Warenkorb anhand Ihres Standorts berechnet.

Internationaler Versand

Wir versenden derzeit in ausgewählte Länder. Die Versandkosten und Lieferzeiten für internationale Sendungen werden Ihnen im Warenkorb angezeigt.

Bitte beachten Sie, dass Sie für eventuell anfallende Zollgebühren, Steuern oder sonstige Gebühren verantwortlich sind.

Sendungsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit einer Sendungsnummer (sofern verfügbar). Sie können Ihre Sendung über die Website des Versanddienstleisters verfolgen. Bitte beachten Sie, dass es bis zu 24 Stunden dauern kann, bis die Sendungsverfolgung aktualisiert wird.

Verlorene oder fehlende Sendungen

Sollte Ihre Sendungsverfolgung anzeigen, dass Ihr Paket zugestellt wurde, Sie es aber nicht erhalten haben, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice unter retourevolera@gmail.com. Wir werden den Fall untersuchen und Ihnen bei der Lösung helfen.

Wir übernehmen keine Haftung für verlorene oder gestohlene Pakete. Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Lieferadresse korrekt ist, bevor Sie Ihre Bestellung aufgeben.

Adressfehler

Bitte überprüfen Sie Ihre Lieferadresse während des Bestellvorgangs. Sollten Sie Fehler feststellen, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter [Kontaktinformationen]. Sobald Ihre Bestellung bearbeitet wurde, können wir die Lieferadresse nicht mehr ändern.

Versandbeschränkungen

Wir liefern nicht an Postfächer oder APO/FPO-Adressen. Aufgrund lokaler Gesetze kann der Versand bestimmter Artikel in bestimmte Regionen eingeschränkt sein.

Kontakt

Bei Fragen oder falls Sie Hilfe zu Ihrer Bestellung benötigen, kontaktieren Sie uns bitte unter retourevolera@gmail.com. Wir helfen Ihnen gerne!